Politica de confidențialitate a Dahlfjord
Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru Dahlfjord Group AB („Dahlfjord” sau „noi”). Prin această politică dorim să vă informăm despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și despre drepturile pe care le aveți. Datele cu caracter personal sunt informații care pot fi asociate cu dumneavoastră ca persoană fizică, de exemplu numele și datele dumneavoastră de contact.
Pe scurt, vă prelucrăm datele cu caracter personal:
- În măsura necesară pentru a putea gestiona și livra comanda dumneavoastră.
- Pentru a vă oferi oferte și inspirație, atât prin buletine informative, SMS-uri și marketing personalizat direcționat pe rețelele sociale, cât și prin alte canale online și offline.
- Pentru a comunica cu dumneavoastră și a vă răspunde la întrebări.
- Pentru a vă solicita opinia despre Dahlfjord și despre experiența dumneavoastră cu noi.
- Pentru a vă reaminti despre un „coș de cumpărături” abandonat.
- Pentru a crea și administra un cont de client.
- Pentru a respecta legile și reglementările (de exemplu, legislația privind protecția consumatorilor și contabilitatea).
Aveți mai multe drepturi în temeiul legislației privind protecția datelor. De exemplu, aveți întotdeauna dreptul de a vă opune marketingului. De asemenea, puteți afla cum puteți influența modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal și ce drepturi aveți. Doriți să aflați mai multe? Vă invităm să citiți explicațiile noastre detaliate de mai jos. Puteți afla cum, de ce și pentru cât timp vă prelucrăm datele cu caracter personal.
Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal?
Dahlfjord, având numărul de înregistrare 559538-5112, este operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Rețineți că furnizorii noștri de soluții de plată prelucrează datele cu caracter personal pe care le colectează de pe site-ul nostru în timpul efectuării cumpărăturilor și sunt responsabili în mod independent pentru propria prelucrare.
Date de contact
Dacă doriți să ne contactați cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la info@dahlfjord.com.
De la cine sau de unde colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal?
Prelucrăm datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat sau pe care le obținem de la dumneavoastră în legătură cu achiziția efectuată și atunci când vizitați site-ul nostru.
Cine poate avea acces la datele dumneavoastră cu caracter personal?
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în principal de noi, la Dahlfjord. Nu vom vinde niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal. În anumite cazuri, vă partajăm datele cu caracter personal. Mai jos sunt prezentate detalii suplimentare despre scopurile în care partajăm anumite date cu caracter personal. Printre altele, este posibil să fie necesar să vă partajăm datele cu caracter personal pentru a ne putea îndeplini obligațiile față de dumneavoastră în mod corespunzător și eficient, de exemplu:
- Pentru a ne asigura că efectuați plata către noi, furnizorii noștri de soluții de plată vor avea acces la datele dumneavoastră cu caracter personal.
- Pentru a vă putea livra produsele la adresa de domiciliu sau la punctul de ridicare și pentru a gestiona retururile, vom partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu firmele noastre de transport.
- Pentru a colecta și publica recenziile dumneavoastră pe site-ul nostru, vă partajăm datele cu caracter personal cu furnizorul care ne oferă soluțiile tehnice necesare pentru colectarea și publicarea recenziilor.
- Pentru a promova produse relevante și pentru a face site-ul nostru cât mai relevant posibil, vă partajăm datele cu caracter personal cu furnizorii noștri de servicii de marketing, de exemplu Google și Facebook.
- Vom partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu furnizorii de servicii IT care le prelucrează în numele nostru, în calitate de persoane împuternicite, pentru a ne ajuta cu serviciile IT. Ne puteți contacta dacă doriți informații mai detaliate despre entitățile cărora le partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
Transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara UE/SEE?
În general, Dahlfjord vă prelucrează datele cu caracter personal în cadrul UE/SEE, însă, în anumite cazuri, utilizăm furnizori din țări din afara UE/SEE. Atunci când vă transferăm datele cu caracter personal în afara UE/SEE, ne asigurăm că există un nivel de protecție suficient de ridicat pentru ca transferul să se desfășoare în conformitate cu RGPD. Dahlfjord poate transfera datele dumneavoastră cu caracter personal în SUA către furnizorul nostru de servicii pentru buletine informative, precum și către furnizorii noștri care oferă servicii pentru promovarea produselor relevante și pentru a face site-ul nostru cât mai relevant posibil. Contactați-ne dacă aveți întrebări despre modul în care vă partajăm datele cu caracter personal.
Cum puteți influența prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal?
În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți mai multe drepturi prin care puteți influența modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal. Mai jos găsiți informații mai detaliate despre drepturile dumneavoastră. Dacă aveți întrebări în această privință sau doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă invităm să ne contactați.
Dreptul de a retrage consimțământul
În măsura în care prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrarea acestora. Retragerea va produce efecte din momentul în care vă retrageți consimțământul.
Dreptul la opoziție
Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal întemeiate pe interesul legitim, din motive legate de situația dumneavoastră particulară. Citiți mai jos mai multe despre ce înseamnă evaluarea comparativă a intereselor. Aveți întotdeauna dreptul de a vă opune marketingului direct din partea noastră, cum ar fi buletinele informative. În anumite alte cazuri, dreptul la opoziție nu se aplică (de exemplu, atunci când suntem obligați prin lege să vă păstrăm datele cu caracter personal).
Dreptul de acces
Aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc. Puteți trimite solicitarea la info@dahlfjord.com. Dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal, aveți dreptul de a primi o copie a datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm, precum și informații despre prelucrare.
Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a obține rectificarea datelor cu caracter personal incorecte care vă privesc și de a ne solicita completarea datelor cu caracter personal incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) și la restricționarea prelucrării
În anumite circumstanțe, aveți dreptul la ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru se aplică, de exemplu, dacă datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopul în care au fost colectate sau prelucrate ori dacă vă retrageți consimțământul pe care se bazează prelucrarea și nu există niciun alt temei juridic pentru continuarea acesteia. De asemenea, aveți dreptul de a solicita ca Dalfjord să restricționeze prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru se aplică, de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor cu caracter personal sau dacă prelucrarea este ilegală, iar dumneavoastră vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal și solicitați în schimb restricționarea utilizării lor. Se aplică și în perioada în care verificăm evaluarea comparativă a intereselor, în cazul în care vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere
Aveți întotdeauna dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Puteți face acest lucru în statul membru UE/SEE în care aveți reședința, în care lucrați sau în care se presupune că a avut loc o încălcare a legislației aplicabile privind protecția datelor. În Suedia, autoritatea de supraveghere este Autoritatea Suedeză pentru Protecția Vieții Private (IMY).
Cum și de ce vă prelucrăm datele cu caracter personal?
Obiectivul nostru este să fim cât mai transparenți posibil cu privire la modul și motivele pentru care vă prelucrăm datele cu caracter personal. În tabelele de mai jos puteți găsi informații mai detaliate despre motivele pentru care vă prelucrăm datele cu caracter personal (scopurile prelucrării), datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, temeiul nostru juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și perioada în care le prelucrăm pentru fiecare scop.
Prelucrarea necesară pentru efectuarea achizițiilor
Vă prelucrăm datele cu caracter personal pentru a vă putea procesa achiziția și, de exemplu, pentru a livra produsul. Vă rugăm să rețineți că și furnizorii noștri de soluții de plată vă prelucrează datele cu caracter personal pentru a administra plata comenzii dumneavoastră. Furnizorii noștri de soluții de plată sunt operatori independenți pentru această prelucrare. Unii dintre furnizorii noștri de soluții de plată vă permit să alegeți o modalitate mai simplă de efectuare a achizițiilor, prin completarea automată a datelor dumneavoastră cu caracter personal sau prin reținerea acestora pe dispozitivul dumneavoastră.
| Scopul prelucrării | Date cu caracter personal prelucrate | Temeiul juridic al prelucrării | Cât timp păstrăm datele? |
|---|---|---|---|
| Profilul dumneavoastră pe Dahlfjord, precum și istoricul comenzilor, comunicărilor și solicitărilor de asistență. | Nume, date de contact, cod numeric personal, informații despre istoricul comenzilor, comunicărilor și solicitărilor de asistență | Executarea contractului | Până când alegeți să vă ștergeți profilul |
| Buletine informative și reclame direcționate | Nume, adresă, număr de telefon, e-mail, istoricul achizițiilor | Consimțământ | Până când vă retrageți consimțământul (dezabonare) |
| Interacțiunea cu Dahlfjord | Nume, date de contact, recenzii, întrebări și răspunsuri | Interes legitim | Până când alegeți să vă ștergeți informațiile |
| Pentru a vă administra achiziția și a livra produsele | Nume, date de contact, informații despre comandă, adresă de livrare, detalii de cont | Executarea contractului (B2C), interes legitim (B2B) | 36 de luni + timpul de livrare |
| Comunicarea cu serviciul pentru clienți | Nume, date de contact, informații furnizate în cadrul solicitării adresate serviciului pentru clienți. | Interes legitim | 36 de luni |
| Înregistrarea contabilă a tranzacțiilor | Nume, date de contact, informații despre comenzi și plăți | Obligație legală | Din momentul efectuării achiziției și timp de șapte până la opt (7-8) ani, în conformitate cu legislația suedeză privind contabilitatea, și timp de cinci până la zece (5-10) ani, în conformitate cu legislația privind prevenirea spălării banilor. |
Modificarea acestei politici de confidențialitate
Dahlfjord își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Politica în vigoare la momentul respectiv este disponibilă pe site-ul nostru.
Această politică de confidențialitate a fost actualizată de Dahlfjord la 1 iulie 2026.







